超级粉丝团功能服务条款

欢迎你使用微信视频号超级粉丝团及相关功能(以下简称“本功能”)!

为使用本功能,你应当阅读并遵守《超级粉丝团功能服务条款》(以下简称“本条款”),本条款是《微信视频号直播功能使用协议》 的特别组成部份,请在接受使用本服务前务必先审慎阅读、充分理解《微信视频号运营规范》《微信视频号直播功能使用协议》及本条款,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本条款及相关协议、规则等所有条款,否则,你无权使用本功能。你使用本功能,即视为你已阅读并同意上述协议、规则等的约束。

一、术语含义

如无特别说明,下列术语在本条款中的含义为:

1.1 微信视频号超级粉丝团及相关功能:指腾讯向符合条件的视频号主播提供的,允许主播自主开通,其他用户可使用一定额度的微信豆自行对主播进行订阅,由主播向订阅超级粉丝团的视频号用户提供特定服务的功能。

1.2 视频号超级粉丝团主播:指符合特定条件且开通超级粉丝团功能的视频号直播发布者,以下简称“主播”或“你”。主播开通超级粉丝团后,向订阅的观众在订阅有效期内提供特定服务(以页面实际展示为准)。

1.3 视频号超级粉丝团用户:指订阅了特定主播的超级粉丝团后,在遵守本条款的前提下,在订阅有效期内可以享受由该主播提供的特定服务、享有特定权益(以下简称“超级粉丝团服务”)的其他用户,以下简称“粉丝”。注意:超级粉丝团服务仅限进行订阅操作的账号享受,视频号、微信号及马甲号均不互通。

1.4 订阅有效期:即粉丝订阅时选择的时长,订阅有效期自订阅成功之时起算。

1.5 未计税的订阅收入:根据超级粉丝团的订阅情况、服务质量、主播贡献情况、主播与粉丝的互动情况等因素,通过相关平台计算规则计算出的待提现或结算金额。该结算金额为包含所有税费的收入,腾讯保留依法代扣代缴个人所得税,以及依法委托代征增值税的权利。

1.6 在主播发出提现或结算请求后,腾讯根据平台计算规则,扣除渠道技术服务成本及腾讯依法须代扣代缴的税款或接收等额合法有效增值税发票后,实际支付给主播的以人民币为货币单位的资金收入。

1.7 有争议的收入:属于未计税收入的一部分,是不予计算、不支持提现或结算的收入。常见情形包括但不限于主播通过违法违规直播所获得、通过主播或其他微信用户的作弊行为所获得的收入,或根据司法、行政机关要求主播须予以退还的收入等。

二、协议范围

2.1 本条款是腾讯与主播之间关于主播使用微信视频号超级粉丝团及相关功能所订立的协议。

2.2 本条款内容同时包括腾讯可能不断发布的与本功能相关的协议、功能声明、使用须知、业务规则及公告指引等内容(统称为“专项规则”)。上述内容一经正式发布,即为本条款不可分割的组成部分,所有用户均应同样予以遵守。

三、你的权利和义务

3.1 符合条件的主播可以自主选择开通超级粉丝团功能,其他视频号用户可以使用一定额度的微信豆订阅特定主播的超级粉丝团服务。腾讯有权自行决定主播和粉丝的条件和范围。

3.2 腾讯在本功能中仅提供技术服务,你应知悉,开通和使用本功能不会在腾讯与你之间产生任何劳动合同关系或劳务、雇佣等关系。

3.3 你理解并同意,你应对你向粉丝提供的超级粉丝团服务的行为独立承担责任,包括但不限于发布专属内容、提供主播名片、设置粉丝团名称、发布粉丝团公告等。 你理解并同意,在本功能中,腾讯仅提供中立的技术服务,如你和粉丝之间就本功能发生任何纠纷和冲突,你应自行与粉丝协商处理。腾讯将不会介入你们之间的纠纷。

3.4 你有权对你使用超级粉丝团产生的数据、收益等相关信息进行查看。你的超级粉丝团服务的订阅量可能与你的账号内容质量、用户喜好等因素有关,腾讯无法对你开通超级粉丝团后产生的订阅量、互动量、粉丝质量、打赏情况进行任何承诺和保证。

3.5 你使用本功能的相关行为、发布的内容应当符合《微信视频号运营规范》 《微信视频号直播功能使用协议》中的相关规定,如你的行为还涉及其它微信服务及功能,你亦应遵守对应服务及功能的规则与行为规范。

3.6 你应当在合法合规的前提下使用本功能,不得将本功能用于任何违反法律法规、政策及违背公序良俗、社会公德或干扰微信视频号平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的目的,包括但不限于:

(1)未取得从事募捐、公益筹款等活动资质,以募捐或类似资金筹集为目的使用本功能,包括但不限于以公益筹款、众筹、乞讨等名义诱导或要求用户订阅超级粉丝团;

(2)使用本功能进行赌博或抽奖的;

(3)绕开平台规则,违规交易的;

(4)其他不符合腾讯开发本功能目的或违反相关法律法规规定的情形。

3.7 用户可自行决定是否订阅你的超级粉丝团服务以及自主选择采取何种订阅方式,你不得以任何方式强迫、威胁、诱导用户订阅或者持续订阅你的超级粉丝团服务,也不得以任何方式挖苦、讽刺、侮辱、诋毁或者歧视对待未订阅超级粉丝团服务的用户。

3.8 你使用本功能的过程中可能了解到其他微信用户的个人信息,如微信昵称、微信头像等,你应当严格遵守国家有关保障个人信息安全的法律法规,对于上述信息予以保密,并保证未经授权不以任何方式向任何第三方披露相关信息。

3.9 你可自主选择将自己的微信号向粉丝公开,你理解并同意,腾讯仅提供技术服务,你应对你添加粉丝为微信好友后发生的任何纠纷、风险独立承担责任。

四、腾讯的权利和义务

4.1 基于运营发展情况、法律法规要求等,腾讯有权自行调整、修改、新增、删除本功能相关内容,包括但不限于主播及粉丝的范围以及条件、超级粉丝团服务内容、粉丝权益内容、兑换超级粉丝团所需微信豆额度、兑换方式、结算规则、结算方式、审核标准等,同时,腾讯有权采用技术手段对你发布的内容进行审核,但前述审核行为并不代表腾讯对你使用本功能发布的内容及相关行为的合法性进行认可或担保,并不减轻你对使用本功能发布的内容及相关行为的合法性的保证责任,由此产生的一切责任和后果仍由你单独承担。

4.2 你理解并同意,如果发生以下情况,腾讯有权立即暂停、中止、停止或永久终止你对本功能的使用,并按照相关协议、规则对你的账号及相关内容作出处理,包括但不限于中止直播、暂停处理你的提现/结算请求、冻结你的收入等。同时,腾讯有权将你尚未完成提现或结算的未计税收入作为违约金或损害赔偿金予以扣除,若你的未计税收入不足以支付违约金或损害赔偿金,腾讯有权继续向你追偿。腾讯也有权保存你使用本功能的相关信息并提供给相关执法或司法机构,依法追究你的法律责任。具体情形包括但不限于:

(1)你的直播行为或你发布的直播内容违反了《微信视频号运营规范》《微信视频号直播功能使用协议》《微信视频号直播行为规范》及本协议中对于用户行为规范的相关约定;

(2)你的直播内容受到行政司法机关或相关监管部门违法调查或受到第三方的投诉,尚未解决;

(3)你的微信号/微信视频号受到行政司法机关或相关监管部门违法调查或受到第三方的投诉,尚未解决,或已根据相关法律法规或平台管理规则被处以警告、暂定或停止使用部分或全部功能的措施;

(4)你以非法目的使用本功能、 包括但不限于利用本功能非法转移财产、诈骗、传播虚假信息等

(5)你将本功能涉及的任何文档、图片、技术接口提供或转让给其他任何第三方,或利用腾讯所提供的功能、信息、内容或服务从事本条款以外的任何商业活动;

(6)你未经腾讯事先书面同意,将获知的腾讯未公布的信息告知其他任何第三方;

(7)平台系统自动判断你的账号存在操作异常;

(8)为规避腾讯监督或者其他目的,使用其他支付工具或支付系统,可能给用户带来安全风险。

4.3 腾讯在目前技术水平下,将最大程度地保障本功能的正常运行,以维护你的利益。腾讯对本功能不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对本功能的可适用性、持续性等。你应知悉并同意,腾讯为本功能提供技术支持和网络服务,腾讯有权根据业务发展规划、国家法律法规或监管部门的要求,调整、修改、完善、优化、升级或取消本功能,你不得因此追究腾讯的违约或侵权责任。该种变更将会通过包括但不限于线上公告、电子邮件等方式通知各方用户知悉。

4.4 你理解并同意,因你违反本协议或相关协议、规则,导致第三方主张任何索赔的,你应当独立承担责任,你也应当一并赔偿腾讯因此遭受的损失(如有)。

五、 结算条款

5.1 机构类直播发布者可根据相关页面指引通过“微信热度收入结算平台”查看收入及进行结算,须按照“微信热度收入结算平台”的要求进行相应的操作。具体收入结算依据的数据以腾讯提供的统计数据为准,双方另有书面约定的除外。同时,机构类直播发布者在通过“微信热度收入结算平台”查看收入及进行结算时,应同意腾讯继续使用你在进行企业和机构认证时同步的认证主体信息进行数据统计和收入结算,包括但不限于主体信息、银行账号信息等,如前述信息有变更,需按照相关页面要求提前申请变更。

5.2 个人主播可登录微信视频号账号查看收入及进行提现操作, 为保证你的资金安全,在你进行提现操作时,我们会委托财付通公司对你首次开播时的实名认证信息与微信支付的实名信息进行一致性校验,如果校验不一致,你将无法提现,腾讯不会在校验中额外获取你的个人信息。 你理解并同意提现的处理效率受到网络环境、系统环境等客观影响,腾讯许诺当主播发出提现请求后,将在合理时间内计算出直播发布者的最终订阅收入,并转至个人主播的微信零钱账户,由财付通公司向个人主播提供支付技术支持,如遇到重大节假日等特殊期间,易造成网络拥堵,腾讯有权对提现的时效临时进行调整。

5.3 个人主播如果已经与微信视频号机构管理平台中的机构主体建立绑定合作关系,则个人主播也可以根据平台相关规则确定选取其他结算形式(如机构分成模式、机构结算模式等),具体结算规则和操作以相关页面要求为准。

5.4 腾讯可能根据法律规定、业务需要对观众的订阅频次、订阅方式、订阅额度、或主播接受订阅限额、频次、周期、方式等进行调整。调整前,腾讯将在相应服务页面进行通知。如你不同意相关调整,应立即停止使用本功能,否则你继续使用的行为将视为你接受相关调整。

5.5 根据订阅情况,腾讯将根据平台规则计算主播可获得的订阅收入,作为计算主播未计税收入的依据,腾讯可能根据实际情况调整订阅收入的计算规则、发生场景和具体类型。

5.6 腾讯有权决定分成方式和提现/结算方式。如无其他用户投诉直播发布者或直播发布者不存在违规操作而被限制提现或结算功能,直播发布者可发出提现或结算请求。

5.7 如果你因为违反本协议及相关协议被投诉或被限制使用相关功能,导致本功能或相关服务暂定、停止使用,或你的微信号/视频号被封禁或注销,你的提现请求将被延迟处理。

5.8 腾讯在提供技术支持的过程中,将不可避免的产生渠道技术服务成本。你理解并同意,腾讯会扣除相应成本。伴随业务的发展或经营环境的变化,渠道技术服务成本可能会变动。腾讯有权调整成本比例、决定暂时或永久免收等,腾讯将优化运营,竭力降低渠道技术服务成本所占比例。

5.9 腾讯仅作为提供信息发布功能的中立平台方,主播应在取得最终订阅收入前依法缴纳相关税费,腾讯有权根据中国税法规定和税务机关的要求,要求你提供等额合法有效发票或扣缴/代征相应的个人所得税和其他税费(如适用),你须予以配合;主播若有其余收入仍需缴税的,由主播自行缴纳。

5.10 如经腾讯核实,认定你的未计税收入中包含有争议的收入,包括但不限于违法违规直播所获得的收入,因你本人或其他微信用户的作弊行为获取的收入,或根据司法、行政机关要求你须予以退还的收入等,腾讯有权在你发出提现/结算请求前直接扣除该有争议的收入。若你发出提现/结算请求时,未计税收入数额少于有争议的收入数额,腾讯有权从你后续产生的未计税收入中予以扣除。同时,腾讯保留向你追偿不足部分的权利。

5.11 本功能涉及的收入,如最终订阅收入、未计税收入、有争议收入等,如无特别说明均以人民币为货币单位。

六、免责条款

6.1 你充分理解并同意:你必须为使用本功能下的一切行为负责。你应对通过本功能进行的操作自行加以判断(如提现等),并承担因使用本功能而引起的所有风险,包括因对本功能内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6.2 你理解并同意:在使用本功能的过程中,本功能的服务可能会因为不可抗力而发生中断甚至终止,并可能引发损害。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、疫情等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。当出现上述情况时,腾讯将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,若由此给你造成损失的,你同意放弃追究腾讯的责任。

6.3 你理解并同意:若由于以下情形导致的功能中断、受阻甚至终止,腾讯不承担任何法律责任:

(1)本功能受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)你的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(3)你操作不当;

(4)你通过非腾讯授权的方式使用本功能;

(5)其他腾讯无法控制或合理预见的情形。

七、其他

7.1 本协议内容同时包括腾讯的各项制度规范、腾讯可能不断发布的关于本功能的其他相关协议、规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,你同样应当遵守。

7.2 腾讯有权在必要时单方修改本协议及相关协议的内容,相关内容修改后,如果你继续使用本功能,即视为你已接受修改后的相关内容;如果你不接受修改后的相关内容,应当停止使用本功能,这不会影响你正常使用微信及微信视频号的其他服务。

7.3 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

7.4 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

7.5 若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,双方均有权将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。

7.6 本协议中所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

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