视频号直播医疗健康行业公约
首次发布日期：2026年04月13日
更新日期：2026年06月10日
更新生效日期：2026年06月17日
为构建科学、专业、可信赖的直播内容生态，平台鼓励医疗健康领域的合规从业者（包括在职医生、在职护士、医学教授及医学科研人员等）与正规医疗机构，积极创作并传播严谨、优质、有益的医疗健康科普内容。
为明确内容创作与传播的规范，切实保障公众健康权益，平台特制定《视频号直播医疗健康行业公约》，旨在与主播共同维护专业、安全、清朗的医疗健康科普知识传播环境。
一、适用范围
1.本公约的适用主体包括微信视频号用户、主播和连麦的用户（以下统称“主播”），在直播活动中发布医疗健康科普类直播内容，包括但不限于直播封面、主题、商品标题、主播的名称与头像、画面背景、背景音乐、主播展示或叙述的内容等。
2.“医疗健康科普类直播内容”是指主播通过直播间，围绕疾病科普、疾病预防、疾病治疗、人体健康、养生保健等相关医学知识或养生保健知识进行分享、解读的内容。
二、直播内容与行为规范
1.严禁所有主播在直播间发布违反相关法律法规、存在医疗风险或平台不倡导的内容，包括但不限于：
1.1严禁将用户引导至线下等视频号直播以外的场景，进行可能存在风险的交易或服务。
1.2根据《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》相关规定，主播不得使用商品信息分享功能。此外，主播也不得通过连麦人使用商品信息分享功能，诱导直播间观众前往连麦人直播间购物消费，或通过其他违反平台规则协议的方式，直接或间接地诱导观众购物。
1.3严禁编造、传播缺乏科学依据的医疗养生谣言。
1.4严禁引导用户描述病症并提供诊断建议，或开展任何形式的在线问诊服务。
1.5严禁介绍医疗整形美容相关内容。
1.6严禁发布含有虚假、夸大或误导性宣传的内容，例如声称产品或服务具有减肥、壮阳、增高、丰胸、根治疾病、起死回生、长寿不老等功效。
1.7严禁推广任何未经国家相关部门认可的非正规医学知识培训、课程。
1.8严禁发布可能引人不适的内容，如详细展示挤痘痘、穿刺、手术过程等血腥、惊悚画面。
1.9严禁教学、演示或推广缺乏科学依据且可能损害健康的特殊养生功法。
1.10严禁组织、纵容或默许通过直播间评论区刷屏等方式，宣称食品、保健品、药材等普通商品具有疾病预防、治疗等功效。
1.11严禁推广在医学上其作用机理、临床效果尚不明确或未获批上市的产品或治疗方式。
1.12严禁宣传或推广可进行非医学需要的胎儿性别鉴定与选择的产品或服务。
1.13严禁通过虚构人设、编排虚假情节，散播谣言或以此诱导用户消费。
1.14严禁宣传缺乏科学依据或可能损害健康的极端减肥方式。
2.严禁无“健康科普”资质准入的账号，在直播中涉及以下医疗及养生领域内容：
2.1严禁讲解具体疾病的治疗手段、用药方案、病理、药理、检验报告分析等疾病诊疗及专业医学知识。
2.2严禁提供运动康复、骨骼矫正、神经康复等专业技术指导。
2.3严禁提供儿童、青少年生长发育相关意见建议或推广相关课程。
2.4严禁涉及心理疾病分析、心理咨询与治疗等相关内容。
2.5严禁讲解涉及气血辨证、舌象、针灸、穴位治疗等具有诊断和治疗性质的中医内容，或利用中医知识进行养生保健。
2.6严禁宣传特定饮食、按摩、运动等非医疗方法具有疾病预防、治疗功效或养生/保健功效；传播未经科学验证的养生知识、行为禁忌等。
2.7严禁涉及减肥、减脂、控糖等相关内容的行为，包括但不限于：宣传特定运动、健身操、饮食方案等具有快速减肥、减脂、控糖等功效；推广宣称具有减肥功效的课程或减肥训练营；推广减肥手术等医疗项目。
2.8严禁讲解或提供针对具体皮肤问题（如痤疮、色斑、皱纹、敏感等）或毛发问题（如脱发、白发）的改善方案或治疗方法，以及涉及纹绣、注射、激光等侵入性或专业操作的相关知识。
2.9严禁讲解或宣称献血行为具有治疗疾病、改善健康、预防疾病等医疗功效。
2.10严禁在直播推广或销售医疗养生类书籍、资料时，借机详细展示、解读其内部药方、诊疗方案等专业内容，或宣称其内容可用于解决具体健康问题、治疗疾病。
2.11严禁在非医疗健康科普类直播中，出现医疗、养生类内容，如：电商售卖产品具有治疗、缓解、矫正、预防疾病等医疗功效；科普疾病或治病治疗手段宣传等。
2.12严禁穿着专业服饰、使用特定场景等方式，明示或暗示其具备医疗专业身份。
2.13严禁通过医考知识习题讲解等形式传播医疗、养生内容。
三、资质规范
1.资质准入要求
1.1若主播需要在直播活动中发布医疗健康科普类直播内容，应完成“健康科普”直播资质准入。个人主体账号需完成在职医生、在职护士、医学教授、医学科研人员等职业认证；企业主体账号需完成医院、高等院校等机构认证。
具体申请流程详见《视频号健康科普类直播准入标准》
1.2若有健康科普联合直播需求但尚未获得“健康科普”准入资质的主播，需要与已获得“健康科普”准入资质的主播通过连麦的形式共同面向视频号用户开展科普健康相关知识的直播活动，应完成联播活动报备。
具体报备流程详见《视频号健康科普类联合直播活动报备指引》
2.资质运营规范
2.1请确保进行医疗健康科普类直播时，“健康科普”资质处于有效期内。如主播的资质证件、从业机构等信息发生变更或已失效，需于变更之日起的10个工作日内向腾讯发起撤销资质申请或更新相关信息（向weixinlive@tencent.com提交）。
2.2进行直播的账号仅限申请者本人使用，不得以外借、出租、共享账号供他人直播。
2.3直播必须有真人出镜，且不得通过佩戴口罩、使用贴图或文字、AI换脸等手段，刻意遮挡面部。
2.4所有开展医疗健康科普直播的主体（包括认证医疗机构、医护人员、专家学者及媒体等），均须以显著、清晰、易读的方式标明以下四个要素：
（1）出镜医护人员个人完整真实姓名；
（2）其医师任职资格或护士技术职称；
（3）其医护人员执业证书编号；
（4）所任职医卫机构的名称。
四、账号违规处理
对于存在违规行为的主播，平台会对其进行相应处罚，并视违规行为和情节对违规用户采取包括但不限于警告、减少推荐、停止或者部分停止提供服务、暂停或永久停止提供直播或评论能力的服务、暂停或永久停止提供视频号及相关微信账号的部分或全部功能的服务、取消账号的“健康科普”资质、暂停或者永久停止账号开展健康科普类直播权限等措施。
五、动态文档
这是一份动态更新的文档，我们会根据新出现的问题、相关法律法规更新或产品运营的需要来对其内容进行修改并更新，制定新的规则，保证用户的体验。请主播定期查看本文档，以便获得最新信息。