微信小店服务商管理平台升级-答疑专区

一、微信小店服务商管理平台升级背景

Q1：微信小店服务商是什么？为什么要升级至微信服务商平台？

微信服务市场，是基于微信开放准则及用户需求，为第三方合作伙伴提供的服务展示平台。平台制定一定的准入门槛及审核标准，并引入优质的开发、运营等服务提供给用户，与第三方合作伙伴一起共建微信服务生态。

微信小店服务商，指根据《微信服务商平台注册协议》《微信小店服务商入驻条款》《微信小店服务商准入规则》及《微信小店服务商管理规则》加入并使用微信服务商平台的服务商，即微信小店服务商业务将整体融入微信服务商生态中。为进一步提升服务商与商家及达人之间的合作粘性，助力提升服务商在微信生态内的经营效率，营造更加开放的运营环境，腾讯将微信小店服务商管理平台升级为微信服务商平台。

微信服务商平台将进一步丰富微信服务生态并打通微信生态内所有服务商业务，支持已加入的微信小店服务商无缝迁入微信服务商平台，支持小程序服务 、公众号服务、小游戏、接口与插件和其它服务等微信开放生态内的服务商低门槛申请微信小店服务商，享受全新的微信服务商平台能力，更好地满足商家及达人需求。

Q2：微信服务商平台有什么新的能力吗？

（1）微信服务商平台将进一步融入到微信服务生态，逐步支持微信小店服务商新增绑定店铺、升级数据查看、管理运营账号等新能力，整体运营环境更加灵活开放。

（2）微信服务商平台将进一步简化入驻流程，优化入驻门槛标准，服务商只需要拥有一个经过实名认证的微信号及相关的经营资质即可申请。

（3）微信服务商平台将进一步升级服务商类型身份，并支持后续等级体系建设，提供服务商运营账号与信息管理能力。

二、微信服务商平台如何申请入驻

Q3：微信服务商平台什么时间可以申请入驻？

微信服务商平台预计在2024年12月09日接受升级和新增申请，具体的时间、如何升级的指引和相关入驻规则请留意后续官网通知。

Q4：微信小店服务商管理平台如何升级？新入驻的微信小店服务商如何申请？

（1）正式升级开始后，已入驻的微信小店服务商用管理员的微信号扫码登录微信小店服务商管理平台，根据页面弹窗提示操作即可升级迁入微信服务商平台。

（2）正式升级开始后，新申请入驻的微信小店服务商将按《微信小店服务商入驻条款》《微信小店服务商准入规则》《微信小店服务商管理规则》接受申请，服务商可在微信服务商平台微信扫码入驻。

Q5: 微信小店服务商升级迁入和新申请入驻需要重新签署协议吗？有没有协议链接？

新申请入驻及已入驻的微信小店服务商升级时均需要签署平台协议《微信服务商平台注册协议》及《微信小店服务商入驻条款》。

Q6：微信小店服务商新申请入驻需要准备什么材料吗？

目前微信小店服务商仅支持企业主体类型申请入驻，需要以下材料：

（1）微信号：拥有一个已经完成实名认证的微信号，建议使用已绑定视频号的超级管理员微信号扫码入驻。

（2）经营主体信息：营业执照及经营者/法定代表人的身份证信息。

Q7：微信小店服务商新申请入驻有数量限制吗？

一个实名认证的微信号只能申请1个服务商账号， 一个企业主体类型的营业执照也只能申请1个服务商账号。

Q8：微信小店服务商账号的超级管理员是谁，可以多人共同管理微信服务商平台吗？

微信小店服务商新申请入驻时扫码的微信号、已入驻的原视频号服务商账号的管理员微信号，将默认成为升级后微信小店服务商账号的超级管理员，拥有最高的运营管理权限。

如需邀请多人共同运营微信小店服务商账号，超级管理员可以在平台自主添加岗位，并设置相应的岗位权限。

三、微信小店服务商管理平台升级为微信服务商平台相关解答

Q9：升级后，原微信小店服务商管理平台的功能还能在新平台使用吗？

支持已入驻的微信小店服务商无缝迁入微信服务商平台，原有的合作管理、数据查看、流量激励、设置及通知中心等核心能力均可继续使用，同时也支持新增店铺绑定、管理运营账号等新能力，可在微信服务商平台「微信小店-运营服务商」查看。

Q10：升级后，微信小店服务商需要缴纳保证金吗？

微信小店服务商目前无需缴纳服务商保证金款项，若有相关规则的变更，请留意后续官网通知。

Q11：升级后，原微信小店服务商的资质类型还保留吗？

成功迁入微信服务商平台后，微信小店服务商“招商合作”、“培训指导”、“品牌代运营”、“账号孵化”、“产业带服务”、“门店管理服务商”的原有服务商资质类型不再生效，服务商统一身份为微信小店服务商。

Q12：升级后，原微信小店服务商已绑定的不同合作类型主播关系还存在吗？

视频号服务商原绑定下的合作主播关系（即招商合作、培训指导、品牌代运营、账号孵化合作关系）依然支持查看与操作，不影响服务商后续运营。

Q13：升级后，原微信小店服务商的历史运营数据及流量激励政策是否会受影响？

所有服务商运营数据将一并迁移至微信服务商平台，支持相应的查看与下载；服务商月度流量激励政策将继续实施，实时政策规则变动请留意官网通知。

Q14：微信小店服务商可以不升级吗？

此次升级为必要操作，不升级将无法正常开展服务商业务运营。升级开始后，已入驻的微信小店服务商管理员首次通过原微信小店服务商管理平台登录时，需根据页面弹窗提示操作升级至微信服务商平台。微信小店服务商在微信服务商平台可以享受更开放的运营体验，助力提升服务商在微信生态内的经营效率。

Q15：微信小店服务商管理平台后续还可以使用吗？

正式升级后，建议使用微信服务商平台。为保证视频号服务商顺利迁移，微信小店服务商管理平台自2024年12月07日起将不再接受新的服务商入驻申请，并将在2024年12月16日起不再对外开放使用。

深圳市腾讯计算机系统有限公司