《视频号橱窗_教育培训_类目管理规则》修订公告

修订时间:2023年04月03日

生效时间:2023年04月11日

各位视频号橱窗商家、视频号橱窗达人:

为进一步提升视频号教育培训类直播的内容质量,持续优化视频号橱窗用户体验,腾讯现对《视频号橱窗_教育培训_类目管理规则》进行修订。

该修订后的协议于2023年【04】月【03】日起公示,于2023年【04】月【11】日生效。

具体修订规则内容如下:

《视频号橱窗_教育培训_类目管理规则》
修订前 修订后

4.1.2 禁入商品内容:

对于教育培训行业,除遵循以上规则外,腾讯禁止发布的商品类型包括但不限于:

(1)教培领域特殊类目商品禁售

a. 健康养生:禁止售卖民间流行但没有明确科学依据的保健方法(土方、减肥疗法、少儿推拿等);禁止以医治疾病为目标的医疗相关课程;

b. 创业理财:禁止售卖具有引导性的理财投资课程(如推荐某股票、某基金、某房产等);禁止具有传销性质、过于夸大洗脑的创业课程(如成功学等);

c. 情感心理:禁止售卖利用心理学进行精神控制的课程(如PUA、女王课、男性情感技巧等);禁止涉及宗教玄学的心理疗法课程(如冥想、正念等);禁止两性类目中违背社会伦理道德的课程等;

d. 学前教育:禁止售卖面向学龄前儿童的线上培训、线下培训相关课程等;

e. 中小学教育:禁止售卖面向小学、初中、高中的校外培训相关课程等。

4.1.2 禁入商品内容:

对于教育培训行业,除遵循以上规则外,腾讯禁止发布的商品类型包括但不限于:

(1)教培领域特殊类目商品禁售

a.医疗课程、诊断及咨询服务:

健康养生:禁止售卖民间流行但没有明确科学依据的保健方法(土方、减肥疗法、少儿推拿等);禁止以医治疾病为目标的医疗相关课程;

医疗服务:禁止所有线上医疗内容、医疗美容内容、就医服务、临床试验内容、整形内容、治疗心理疾病为目的心理疗愈内容等;

b. 票、基金、股票、证券等服务:

创业理财:禁止售卖具有引导性的理财投资课程(如推荐某股票、某基金、某房产、某信贷等);禁止指导避税的课程;禁止具有传销性质、过于夸大洗脑的创业课程(如成功学等);

房产类:禁止售卖一切房地产类资产配置相关的课程;禁止含有房地产营销内容课程。

c. 情感类虚拟商品:

情感虚拟:禁止售卖利用心理学进行精神控制的课程(如PUA、女王课、男性情感技巧等);禁止涉及宗教玄学的心理疗法课程(如冥想、正念等)或催眠相关课程;禁止两性类目中违背社会伦理道德的课程等;

d. K12教育课程:

学龄前教育:禁止售卖一切面向学龄前儿童(6岁及以下)的线上培训、线下培训相关课程等;

中小学教育:禁止售卖面向小学、初中、高中的校外学科类培训相关课程等;

4.2.3 商品的要求及建议

(2)商品信息建议

商品标题、商品详情页等对商品的描述建议对以下内容进行清晰描述:

a. 商品领域:课程或服务的领域;

b. 讲师介绍:如讲师的姓名、照片、资质、学历背景、行业背景、资格证书、历史成就等;

c. 课程大纲目录:如课程的内容概述、亮点、重点,课时数、课程章节主题、课时标题等;

d. 履约形式:如视频录播课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡/会员卡等;

e. 面向人群:如实描述该课程的目标人群,如年龄、职业、兴趣程度划分,学员需具备的基础能力等;

f. 学完收获:如实描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度,获得什么样的收益等;

g. 学习资料:如购买课程包含辅助教学的电子资料或实体资料,如有,可告知商品品名、实物图片、基本属性(数量/材质/功能/尺寸/用途/特征等)、承诺发货时效、邮费计算方式、退换货处理方式等;

h. 课程有效期:课程有效期,以及其他教学服务周期等;

i. 课程权益:购买课程后包含哪些课程服务,如社群答疑、直播答疑、电话督学、作业点评、1V1答疑、考试测评、题库等;

j. 退款/客诉:课程的退货、发货规则等。

4.2.3 商品的要求及建议

(2)商品信息建议

商品需提供三张(含三张)以上与商品标题对应一致的商品图片,商品主图不允许重复,商品详情图需提供一张(含一张)以上的商品图片。商品标题、商品详情页等对商品的描述建议对以下内容进行清晰描述;

a. 商品领域:课程或服务的领域;

b. 讲师介绍:如讲师的姓名、照片、资质、学历背景、行业背景、资格证书、历史成就等;

c. 课程大纲目录:如课程的内容概述、亮点、重点,课时数、课程章节主题、课时标题等;

d. 履约形式:如视频课、直播课、线下课、训练营、付费社群、付费咨询、读书卡/会员卡等;

e. 面向人群:如实描述该课程的目标人群,如年龄、职业、兴趣程度划分,学员需具备的基础能力等;

f. 学完收获:如实描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度,获得什么样的收益等;

g. 学习资料:如购买课程包含辅助教学的电子资料或实体资料,如有,可告知商品品名、实物图片、基本属性(数量/材质/功能/尺寸/用途/特征等)、承诺发货时效、邮费计算方式、退换货处理方式等;

h. 课程有效期:课程有效期,以及其他教学服务周期等;

i. 课程权益:购买课程后包含哪些课程服务,如社群答疑、直播答疑、电话督学、作业点评、1V1答疑、考试测评、题库等;

j. 退款/客诉:课程的退货、发货规则等。

 

/

4.2.4 商品参数

a. 必填:

适用人群:成人、青少年、全龄段;

b. 主要教学形式:

线上视频课:购课后可随时在微信第三方小程序/公众号、H5页面或商家自有平台等观看视频课程;

直播课:提前告知直播时间和相关链接,在微信第三方小程序/公众号、H5页面或商家自有平台等观看的直播课程;

线下面授课:提前告知上课时间和地点的线下课程;

训练营:有集体学习氛围的线上视频课/直播课/线下课的授课形式,包含但不限于社群答疑、直播答疑、作业点评、考试等服务模式;

付费社群:通过微信群、企微群起到信息交流、打卡、分享、教学等作用且具有学习氛围的群聊形式;

付费咨询:通过文字/语音/视频为用户提供1对1教学、咨询、答疑等;

读书卡/学习卡:虚拟产品,通常为卡密形式,可用于兑换课程;

题库/软件:题型软件、教辅软件等以软件为主体的商品形式;

c. 发货形式:

平台发码:用户购买后平台自动发送激活码供用户激活课程;

客服激活:用户购买后联系商家客服,根据客服指引完成课程激活;

自动发货:商品内主要包含光盘、书籍等实体商品辅助教学,需要实体发货时选择;

其它:如有其它特殊发货形式时选择;

d. 学习平台:小程序/公众号、站外平台线上学习、站外线下学习、其它;

e. 开课形式:提前预约、随到随学、按课表上课、其它;

f. 课程有效期:根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致;

g. 总课时:根据商品如实填写,需要与商品详情图中描述一致;若为付费社群、付费咨询等课时无法预估情况,可填“以实际授课时长为准”;

h. 学习资料:无、实体资料、电子资料、其它;

i. 选填:

品牌:商品品牌完整名称;

培训类别:培训主要涉及领域,如音乐、英语、自媒体运营、篮球等;

课程更新周期:课程与课时的更新周期以及其他教学服务周期;

主讲老师:主讲老师姓名或相关资料;

其它:商家可自行添加自定义参数,编辑需要特别告知用户的关键信息;

 

 

深圳市腾讯计算机系统有限公司