视频号本地生活商家技术服务费管理规则

发布日期：2024年05月07日

生效日期：2024年05月14日

一、概述及适用范围

1.1 概述

为明确视频号本地生活商家技术服务费标准，根据国家现行法律、法规、规章，特制定《视频号本地生活商家技术服务费管理规则》（下称“本规则”），旨在共同维护视频号橱窗的生态秩序和氛围。

1.2 适用范围

本规则适用于视频号本地生活行业所有商家。具体范围为开通视频号小店时在系统选择“本地生活”业务类型的商家（本规则中简称“商家”或“本地生活商家”）。

1.3 效力级别

本规则是《视频号商家技术服务费管理规则》的特别规定。特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。

二、技术服务费结算细则

2.1 技术服务费

因平台向商家提供包括商品信息展示、商品交易能力、流量支持等功能所收取的技术服务费。

2.2 结算公式

2.2.1 结算基数

结算基数=视频号用户实付金额+支付补贴

注：商家券金额不计入结算基数中。

2.2.2 技术服务费

技术服务费=技术服务费费率×结算基数

2.3 结算时间

技术服务费：用户核销每张卡券后7个自然日，结算该核销卡券对应的技术服务费，若一笔订单包含多张卡券或次卡等用户分次核销的情况，技术服务费将分次结算。

2.4 结算方式

技术服务费将从商家每笔订单的结算货款中直接进行扣除。

三、技术服务费费率标准

3.1 对于视频号小店本地生活商家，由视频号平台代商家承担财付通支付手续费。

3.2 按每笔订单对应商品或服务的类目计算技术服务费费率，详见《视频号本地生活技术服务费一览表》。

上表中各类目的实际开放情况以《视频号橱窗_本地生活行业_定向准入标准》为准。

四、附则

4.1 商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的条款。发生在本规则生效之日以后的，适用本条款。

4.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后，本规则修订内容即告生效。商家继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若商家不同意修订后的规则的，应立即停止使用相应功能服务。

4.3 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，平台有权酌情处理。但平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的其他各项协议。

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