视频号小店「电子面单」功能上线公告

各位亲爱的视频号小店商家：

为了保障视频号小店用户信息安全，视频号小店将于2023年10月16日全面启用「订单加密」功能，届时订单中用户的收货信息（手机号、姓名、收货地址）将以加密字符串的形式展示。

为不影响商家正常发货，视频号小店将配套启用「电子面单」功能。请商家在2023年10月16日前，根据店铺业务运营，前往「视频号小店后台-左侧导航栏-订单/配送-电子面单」，自主选择物流服务商并完成「电子面单」的设置，预计陆续接入的物流服务商包括中通、圆通、申通、韵达、极兔、顺丰、京东、邮政、德邦等，具体以系统显示为准。商家也可以前往「服务市场」采购服务商协助商家完成发货。商家逾期未能完成「电子面单」设置的，将无法直接在订单详情页面获取收货信息进行发货。

电子面单功能详情：「电子面单操作」服务指南

服务商升级公告：视频号小店「电子面单」功能服务商升级公告

注：

（1）教育培训、旅游休闲、生活服务一级类目的订单本次暂不启用「订单加密」，「订单加密」的适用范围可能参考平台及商家运营情况不时调整，具体以系统显示为准；

（2）平台为满足商家因正常业务需要查看详细收货信息的需求，每月会向商家提供合理数量的解密次数，商家可通过「小店后台-订单管理-订单列表页」、「小店后台-订单管理-订单详情页」进行解密操作查看详细收货信息。

欢迎每位商家为我们提供建议：商家电子面单问题反馈 - 腾讯问卷

深圳市腾讯计算机系统有限公司

2023年08月10日