《视频号小店「运费险」管理规则》修订-意见征集通知
为优化平台生态,营造良好的交易环境,现对《视频号小店「运费险」管理规则》进行修订。
本次修订内容于2024年【08】月【19】日-2024年【08】月【25】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。
《视频号小店「运费险」管理规则》具体修订内容如下:
《视频号小店「运费险」管理规则》 | |
修订前 | 修订后 |
1.2 适用范围 1.2.1 本规则适用于所有视频号小店商家(以下简称“商家”)。 |
1.2 适用范围 1.2.1 本规则适用于所有视频号小店商家及微信小店商家(以下简称“商家”)。 |
2.3 运费险保险费支付 2.3.1 支付方式 视频号小店运费险保险费支持使用以下方式支付,商家可自行选择扣费方式。 (1)使用店铺可提现货款支付; (2)使用商家预充值保险费支付:商家可通过扫码支付、公对公银行转账两种方式对运费险账户进行充值。 符合本规则2.1.2条件商家,默认使用上述方式(1),商家可手动切换为方式(2)。使用方式(2)的商家若运费险账户余额低于100元人民币,将自动切换为方式(1)。 2.3.2 支付时间 (1)对于使用店铺可提现货款支付的:符合运费险投保条件的购物订单发货时,保险公司完成运费险出单,保险费将于投保成功的订单结算时从商家可提现资金划扣至保险公司指定账户。 (2)对于使用商家预充值保险费支付的:符合运费险投保条件的购物订单生成时,平台从商家运费险账户余额中冻结对应保险费。商家完成上述订单发货时,平台将冻结保险费正式划拨至保险公司指定账户,保险公司完成运费险出单。若订单在发货前取消,将解除对应保险费冻结。若订单不符合运费险投保条件,投保将失败,该笔订单将不含运费险保障。 |
2.3 运费险保险费支付 2.3.1 支付方式 视频号小店运费险的保险费支付模式为在店铺可提现货款中直接扣收。当货款不足抵扣时,保费将会从店铺保证金中抵扣,因保证金扣收导致保证金不足,需要补缴的,商家需要按照《视频号橱窗保证金条款》规定及时履行补缴义务。 除法律另有规定外,商家未能按照本条约定完成保费支付的(包括未能及时补缴保证金导致扣划失败等),腾讯有权要求商家及时整改,视情况终止为商家提供本功能并根据相关平台规则对商家进行相应处理,商家应自行承担相应法律后果(包括因此导致无法继续投保运费险、用户不再享受运费险权益乃至不再满足相应类目商品上架要求等),因此造成用户、腾讯、腾讯关联公司及对应保险公司损失的(包括但不限于权益损失、保费损失等),受损的第三方有权依法向商家追偿。 2.3.2 支付时间 符合运费险投保条件的购物订单发货时,保险公司完成运费险出单,对应保险费将于投保成功的订单结算时从商家可提现资金划扣至保险公司指定账户。 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司