【视频号小店升级微信小店】操作指引

本文为视频号小店升级为微信小店的流程操作指引，帮助商家快速升级。

店铺类型升级前后对比：

升级公告可查看：《视频号小店升级为微信小店的公告》

一、进行品牌认证的升级指引

对象：升级前原为官方旗舰店、旗舰店、卖场型官方旗舰店、卖场型旗舰店、专卖店、专营店这6种店铺类型的视频号小店

步骤一：登陆视频号小店后台

1）需要视频号小店超级管理员用电脑浏览器扫码登陆视频号小店后台

2）通过视频号小店右上角进入升级入口，或点击弹窗，即可进入升级流程。

步骤二：选择进行「品牌认证」的品牌

1）在升级窗口里，选择店铺历史关联的品牌。

2）如没有合适的品牌，可选择先升级。升级成功后在【店铺管理-品牌管理-申请品牌】新增品牌。

a）品牌生效后，再在【店铺管理-基础信息-品牌认证】-【修改】修改品牌认证，具体新增和修改操作可看指引：《微信小店【品牌认证】操作指引》

步骤三：设置店铺名称

（1）当选择认证的品牌资质为「自营」或「一级独占授权」：

1）可以将店铺名称仅命名为品牌名，例：westore

2）也支持在品牌名加上任意后缀，例：westore创意园店

3）不支持全自定义店铺名称

（2）当选择认证的品牌资质为「一级授权」：

1）可以在店铺名称内包含品牌名，且必须加上企业字号，例：westore一二五

2）也可以加上企业字号后自定义后缀，例：westore一二五创意园店；

3）企业字号必须是包含在主体名称（深圳一二五有限公司）中的文字，须为相邻的至少两个字

4）不支持全自定义店铺名称

（3）当选择认证的品牌资质为「二级/三级授权」：

1）可以在店铺名称内包含品牌名，且必须加上企业字号，例：westore一二五

2）也可以加上企业字号后自定义后缀，例：westore一二五创意园店

3）也可以选择不带品牌名称的自定义命名方式，例：创意园小店

步骤四：等待店铺命名审核通过

步骤五：需点击确认升级

可通过视频号小店右上角进入升级入口、或在弹窗，点击确认升级，操作完成

二、无需进行品牌认证的升级指引

对象：升级前原为企业店、个体店店铺类型的视频号小店。

步骤一：登陆视频号小店后台

需要视频号小店超级管理员用电脑浏览器扫码登陆视频号小店后台

通过视频号小店右上角进入升级入口，或点击弹窗。

步骤二：确认签署协议，升级完毕

三、常见问题

Q1：我在升级流程，提交了品牌认证信息后，多久可以完成审核？

大部分店铺将在较短时间内完成升级审核，请稍等 3-5 分钟刷新页面，继续确认升级流程。

Q2：一年仅有3次认证修改次数，那我将视频号小店升级为微信小店，是否会用掉1次机会？

视频号小店升级为微信小店，进行品牌认证，将不占用一年3次的修改机会

Q3：我之前已提交过品牌资质，是否还需要做认证？

需要的，品牌认证需要重新操作该流程。选定某个历史通过资质审核的品牌作为主品牌，可以进行免审快速认证，并可选择用其重新命名店铺。

Q4：我是企业店，升级的过程中不需要品牌认证，后续还可以认证吗？

可以的，可以在升级成为微信小店后，再在【店铺管理-基础信息-品牌认证】进行品牌认证，通过后用品牌名命名店铺。

Q5：我是需要选择品牌认证的店铺类型，但在升级的时候没有要求我认证，直接让我修改店名但不能包含品牌，应该怎么操作？

可能是历史关联开店的品牌资质已失效，此时可以选择先修改店名和头像，完成升级成微信小店。后在【店铺管理-品牌管理-申请品牌】新增品牌，品牌生效后，再在【店铺管理-基础信息-品牌认证】-【修改】进行修改品牌认证，通过后用品牌名命名店铺。

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