视频号橱窗【普通服饰内衣】商品品质抽检规范
发布日期:2023年01月06日
生效日期:2023年01月14日
一、 目的
为了提升视频号橱窗的商品品质、保护视频号橱窗用户的合法权益,腾讯根据服饰内衣类商品品质抽检的不同情形制定本规范。
二、适用范围
本规范适用于视频号橱窗所发布的普通服饰内衣商品的品质抽检,包括但不限于休闲服装、羽绒服装、户外服装、运动服装、针织T恤衫、连衣裙、半身裙、羊绒针织品、毛针织品、针织服装、牛仔服装、风衣、外套、皮衣、帽子、围巾、丝巾、披肩、手套、袜子、内衣内裤、棉服装、西服、大衣、西裤、衬衫、学生服饰、服饰配件等。
三、抽样方法
腾讯指定人员以普通视频号橱窗用户身份在指定视频号橱窗购买样品,委托给国家认可的检测机构进行检测。
四、检验依据
4.1 样本检验依据按以下标准对规范中确定的质量项目进行检测,若无特殊要求,检验依据标准以其最新版本(包括所有修改单)为准。
GB/T 1335(所有部分) 服装号型
GB/T 2660 衬衫
GB/T 2662 棉服装
GB/T 2664 男西服、大衣
GB/T 2665 女西服、大衣
GB/T 2666 西裤
GB/T 5296.4 消费品使用说明 纺织品和服装使用说明
GB/T 6411 针织内衣规格尺寸系列
GB/T 8685 纺织品 维护标签规范 符号法
GB/T 8878 棉针织内衣
GB/T 14272 羽绒服装
GB/T 18132 丝绸服装
GB 18383 絮用纤维制品通用技术要求
GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范
GB 20400 皮革和毛皮 有害物质限量
GB/T 38416 毛皮 材质鉴别显微镜法
GB/T 38408 皮革 材质鉴别显微镜法
GB/T 22849 针织T恤衫
GB/T 22853 针织运动服
GB/T 22854 针织学生服
GB/T 29862 纺织品 纤维含量的标识
GB/T 31888 中小学生校服
GB/T 32614 户外运动服装 冲锋衣
FZ/T 24011 羊绒机织围巾、披肩
FZ/T 63005 机织腰带
FZ/T 73001 袜子
FZ/T 73002 针织帽
FZ/T 73005 低含毛混纺及仿毛针织品
FZ/T 73009 羊绒针织品
FZ/T 73012 文胸
FZ/T 73018 毛针织品
FZ/T 73020 针织休闲服装
FZ/T 73024 化纤针织内衣
FZ/T 73026 针织裙、裙套
FZ/T 73042 针织围巾、披肩
FZ/T 73044 针织配饰品
FZ/T 73053 针织羽绒服装
FZ/T 81004 连衣裙、裙套
FZ/T 81006 牛仔服装
FZ/T 81007 单、夹服装
FZ/T 81008 茄克衫
FZ/T 81010 风衣
FZ/T 81012 机织围巾、披肩
FZ/T 82002 缝制帽
FZ/T 82006 机织配饰品
QB/T 1618 腰带
4.2 经备案现行有效的企业标准及商品明示的产品标准、质量指标和要求,相关的法律法规、部门规章、国家标准、行业标准和规定。
五、检验方
国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构、版权/品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。
六、检验项目及要求
6.1 商品品质质量检测项目
商品品类 |
检测项目名称 |
依据标准 |
普通服装类 (检验项目根据具体产品及产品执行标准进行选择) |
纤维成分含量 |
GB/T 29862 |
材质鉴定 |
GB/T 38408、GB/T 38416等 |
|
含绒量 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
绒子含量 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
羽绒种类 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
可分解致癌芳香胺染料 |
GB 18401、GB 20400 |
|
甲醛含量 |
GB 18401、GB 20400 |
|
pH值 |
GB 18401 |
|
异味 |
GB 18401 |
|
耐水色牢度 |
GB 18401 |
|
耐汗渍色牢度 |
GB 18401 |
|
耐干摩擦色牢度 |
GB 18401 |
|
原料要求 |
GB 18383 |
|
卫生要求 |
GB 18383 |
|
充绒量 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
填充物质量 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
防钻绒性 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
蓬松度 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
耗氧量 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
残脂率 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
清洁度 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
浊度 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
水分率 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
气味 |
GB/T 14272、GB/T 10288等 |
|
烷基酚和烷基酚聚氧乙烯醚 |
GB/T 14272、FZ/T 73053等 |
|
可萃取重金属含量 |
产品执行标准 |
|
二氯甲烷可溶性物质 |
产品执行标准 |
|
耐湿摩擦色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐皂洗色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐人造光色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐光汗复合色牢度 |
产品执行标准 |
|
酚黄变色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐干洗色牢度 |
产品执行标准 |
|
拼接互染色牢度 |
产品执行标准 |
|
洗液沾色程度 |
产品执行标准 |
|
耐海水色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐氯化水色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐热压色牢度 |
产品执行标准 |
|
起球 |
产品执行标准 |
|
顶破强力 |
产品执行标准 |
|
胀破强力 |
产品执行标准 |
|
接缝性能 |
产品执行标准 |
|
裤后裆接缝强力 |
产品执行标准 |
|
断裂强力 |
产品执行标准 |
|
撕破强力 |
产品执行标准 |
|
耐磨性能 |
产品执行标准 |
|
工字扣附着牢度 |
FZ/T 81006 |
|
覆粘合衬部位剥离强度 |
产品执行标准 |
|
耐氯化水拉伸弹性回复率 |
产品执行标准 |
|
拉伸弹性回复率 |
产品执行标准 |
|
皮革撕裂力 |
产品执行标准 |
|
水洗尺寸变化率 |
产品执行标准 |
|
干洗尺寸变化率 |
产品执行标准 |
|
水洗后扭曲率 |
产品执行标准 |
|
松弛尺寸变化率 |
产品执行标准 |
|
扭斜角 |
产品执行标准 |
|
编织密度系数 |
产品执行标准 |
|
防刺痒性能 |
FZ/T 73018 |
|
起皱级差 |
产品执行标准 |
|
干洗后外观质量 |
产品执行标准 |
|
水洗后外观质量 |
产品执行标准 |
|
外观质量 |
产品执行标准 |
|
其他要求 |
产品执行标准 |
|
服装配件(袜子、围巾、帽子等) (检验项目根据具体产品及产品执行标准进行选择) |
纤维成分含量 |
GB/T 29862 |
材质鉴定 |
GB/T 38408、GB/T 38416等 |
|
可分解致癌芳香胺染料 |
GB 18401、GB 20400 |
|
甲醛含量 |
GB 18401、GB 20400 |
|
pH值 |
GB 18401 |
|
异味 |
GB 18401 |
|
耐水色牢度 |
GB 18401 |
|
耐汗渍色牢度 |
GB 18401 |
|
耐干摩擦色牢度 |
GB 18401 |
|
耐皂洗色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐人造光色牢度 |
产品执行标准 |
|
耐湿摩擦色牢度 |
产品执行标准 |
|
外观质量 |
产品执行标准 |
|
直向延伸值 |
产品执行标准 |
|
横向延伸值 |
产品执行标准 |
|
小部件 |
FZ/T 81012 |
|
水洗尺寸变化率 |
产品执行标准 |
|
干洗尺寸变化率 |
产品执行标准 |
|
干洗后外观质量 |
产品执行标准 |
|
水洗后外观质量 |
产品执行标准 |
|
外观质量 |
产品执行标准 |
|
其他要求 |
产品执行标准 |
|
腰带 (检验项目根据具体产品及产品执行标准进行选择) |
纤维成分含量 |
GB/T 29862 |
材质鉴定 |
GB/T 38408、GB/T 38416等 |
|
可分解致癌芳香胺染料 |
GB 18401、QB/T 1618 |
|
甲醛含量 |
GB 18401 |
|
pH值 |
GB 18401 |
|
异味 |
GB 18401 |
|
耐水色牢度 |
GB 18401 |
|
宽度偏差 |
FZ/T 63005 |
|
长度偏差 |
FZ/T 63005 |
|
纬向密度偏差 |
FZ/T 63005 |
|
厚度偏差 |
FZ/T 63005 |
|
扣合力 |
FZ/T 63005 |
|
耐汗渍色牢度 |
FZ/T 63005 |
|
耐人造光色牢度 |
FZ/T 63005 |
|
耐摩擦色牢度 |
FZ/T 63005 |
|
耐皂洗色牢度 |
FZ/T 63005 |
|
带扣与带体结合力 |
QB/T 1618 |
|
带扣抗拉力 |
QB/T 1618 |
|
带扣咬合力 |
QB/T 1618 |
|
带体断裂力 |
QB/T 1618 |
|
带齿咬合力 |
QB/T 1618 |
|
带孔撕裂力 |
QB/T 1618 |
|
带体耐揉搓性能 |
QB/T 1618 |
|
扣锁疲劳性能 |
QB/T 1618 |
|
电镀层结合强度 |
QB/T 1618 |
|
漆膜硬度 |
QB/T 1618 |
|
漆膜附着力 |
QB/T 1618 |
|
耐腐蚀性 |
QB/T 1618 |
|
摩擦色牢度 |
QB/T 1618 |
|
游离甲醛 |
QB/T 1618 |
|
外观质量 |
产品执行标准 |
|
其他要求 |
产品执行标准 |
6.2 产品标签标识检验项目
标识内容 |
依据法律法规或标准条款 |
备注 |
制造者/代理商名称、地址 |
GB/T 5296.4及相应产品标准
|
产品号型(规格)、纤维成分及含量、维护/洗涤方法需标注在耐久性标签上 |
产品名称 |
||
产品号型(规格) |
||
纤维成分及含量 |
||
维护/洗涤方法 |
||
产品标准编号 |
||
产品安全类别 |
||
使用/贮藏要求说明(可在需要时应用) |
||
相应产品标准规定的其他要求 |
相关产品标准 |
七、判定原则
7.1 当商品的国家、行业、地方强制性标准(包括国家、行业、地方推荐性标准中的强制性条款)、商品标明的企业标准(含明示质量指标)及平台对商品的要求(即商品推广内容需与商品实际情况相符,商品质量安全需符合标准要求)中关于商品品质和检测方法等存在不同解释时,平台将按照从严的角度,根据高标准严尺度的原则,选择较为严格的标准或要求进行判定。
7.2 当产品执行国家、行业、地方标准时,按国家、行业、地方标准要求进行判定。
7.3 当产品执行企业标准(含明示质量指标)时,如有提供相应企业标准则按其企业标准要求进行判定;但如企业标准中相关项目技术要求低于国家、行业、地方强制性标准,或未提供相应的企业标准,则按国家、行业、地方标准要求进行判定。
7.4 没有明示相应的产品标准或产品标准明示错误、已作废的,优先以相应的国家标准、行业标准作为质量判定依据;当产品部分指标无明确国家、行业、地方、企业等判定标准可依时,平台可根据品质管控的需要委托具备相关检测认证资质的第三方检测机构采用与平台的商品质量要求相匹配的判定方法进行检测判定。
7.5 所检项目全部符合判定标准要求的,综合判定为合格;所检项目一项或一项以上不符合标准要求的,综合判定该批次样品质量不合格。
八、违规处理
腾讯将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等,针对商品不同违规情形依据《视频号橱窗达人质量问题实施细则》、《视频号橱窗商家质量问题实施细则》对应条款进行处理。
九、申诉
9.1 申诉要求
视频号橱窗商家或视频号橱窗达人对抽检结果有异议,需在7个自然日申诉有效期内进行申诉,并提供有效申诉材料。若视频号橱窗商家或视频号橱窗达人在申诉期限内未发起申诉的,则视为接受检验结论。
9.2 申诉材料
9.2.1 视频号橱窗商家或视频号橱窗达人申诉需提供商品质检或鉴定报告等有效申诉材料。
9.2.2 申诉提供的质检或鉴定报告一般需符合以下要求:
(1) 报告显示的商品名称、型号规格、颜色、图片、生产日期或批次等信息需要平台抽检样品一致;
(2) 送检项目需符合相关国家标准、行业标准、法律法规、商品标示的执行标准、平台品质抽检规范等要求;
(3) 检测报告须由正规质检机构出具,含有CMA或CNAS认证。
十、附则
10.1 各方的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
10.2 腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若各方不同意修订后的规则的,可通过腾讯指引申请停止使用视频号橱窗功能。
10.3 各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,腾讯有权酌情处理。但腾讯对各方的处理不免除其应承担的法律责任。各方在视频号的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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