视频号橱窗【珠宝玉石】商品准禁售细则

生效日期：2024年08月28日

前言

2024年03月18日起，通过视频号售卖的部分珠宝类目的商品需提交至视频号质检服务中心，由视频号质检服务中心进行质检，质检通过并获得质检证书后方可发货给消费者，不符合平台规则的商品将被驳回入库并退回至商家。

视频号的珠宝商家销售的商品需符合国家法律法规与平台运营的规则，禁止发布的商品详见《视频号橱窗商家【发布违禁信息】实施细则》。为了让商家清楚了解平台的准禁售规则，特通过本细则对需要经过视频号质检服务中心质检和发货的珠宝商品的准禁售规则做补充说明，请商家合规经营。

珠宝文玩行业其他类目的准禁售规则详见：《视频号「珠宝玉石文玩」资料合集》

准禁售案例库详见：《视频号珠宝玉石类目准禁售案例图库》

一、适用范围

1.1 本规则适用于如下类目，商品的展示、赠送、销售均需要符合本规则。

一级类目	二级类目	三级类目
珠宝首饰	彩宝	所有三级类目
珠宝首饰	翡翠	所有三级类目
珠宝首饰	和田玉	所有三级类目
珠宝首饰	水晶玛瑙	所有三级类目
珠宝首饰	其他玉石	所有三级类目
珠宝首饰	珍珠	所有三级类目

其他类目规则详见：《视频号「珠宝玉石文玩」资料合集》

1.2 商家仅可销售拥有类目资质的商品，无类目资质的商品或未开放类目的商品禁止在视频号直播间展示、赠送或售卖。开放类目详见：《视频号橱窗开放类目公告》。

二、准售商品明细

以下为各类目下可销售商品的范畴，不在下列准售范围中的均为该类目的禁售商品。

2.1 名词释意

天然宝石：由自然界产出，具有美观、耐久、稀少性，可加工成饰品的矿物的单晶体。

天然玉石：由自然界产出的，具有美观、耐久、稀少性和工艺价值的矿物集合体，少数为非晶质体。

天然有机宝石：由自然界生物生成，部分或全部由有机物质组成，可用于首饰及饰品的材料。

人工宝石：完全或部分由人工生产或者制造用作首饰及饰品的材料，分为合成宝石、人造宝石、拼合宝石和再造宝石。

主体材质：主体材质指的是同一件首饰中单体体积最大的宝玉石部分（注：在镶嵌款式中，主体材质指被镶嵌的宝玉石，用于固定宝玉石的金属部分属镶嵌材质，不属主体材质范围）。

单体：当同一件珠宝由多种材质组成（如琥珀+南红的手串，18k金镶钻的红宝石戒指），对应每一个组件即为一个单体。

配件：非镶嵌款式的首饰（如项链、手串等）中与主体材质不同，起装饰效果的隔珠、隔片、扣头、延长链等，材质可为素款金属、素款宝玉石、及金属镶嵌宝玉石的混合材质。

配石：镶嵌类款式的首饰（如戒指、吊坠、耳钉）中与主体材质不同，起装饰效果的配镶宝玉石。

图示：非镶嵌款式	图示：镶嵌款式

以下为各类目下可销售商品的范畴，不在下列准售范围中的均为该类目的禁售商品。

2.2 准售宝玉石材质

当商家具有一级类目【珠宝首饰】下相应二级类目资质时，可经营的主体珠宝玉石材质详见下方表格

一级类目	二级类目	可售商品主体材质明细	优化处理
珠宝首饰	翡翠	翡翠	允许优化，具体为热处理、浸蜡、浸无色油、珍珠漂白\增白等 不允许处理，具体为染色、充填、辐照、覆膜、扩散等 （马贝珍珠/拼合珍珠除外）
珠宝首饰	和田玉	和田玉
珠宝首饰	彩宝	琥珀/蜜蜡、碧玺、红宝石/蓝宝石、葡萄石、坦桑石（黝帘石）、祖母绿 其他天然宝石：绿柱石、绿柱石（摩根石）、海蓝宝石、石榴石（紫牙乌、翠榴石、芬达石）、长石类（月光石、天河石、拉长石、日光石）、金绿宝石（金绿猫眼）、橄榄石、尖晶石、托帕石、萤石
珠宝首饰	水晶玛瑙	水晶、紫晶、烟晶、黄晶、绿水晶、发晶、芙蓉石、玛瑙、南红玛瑙、黑曜石、玉髓
珠宝首饰	其他玉石	青金石、绿松石、蓝田玉、石英岩玉、岫玉（蛇纹石玉）
珠宝首饰	珍珠	天然海水珍珠、天然淡水珍珠、海水养殖珍珠（海水珍珠）、淡水养殖珍珠（淡水珍珠）、拼合珍珠（马贝珍珠）
注： （1）上述材质名称参考GB/T 16552-2017 《珠宝玉石 名称》、GB/T 16553-2017《珠宝玉石 鉴定》中的宝、玉石定名； （2）“优化”、“处理”定义参考国标GB/T 16552-2017《珠宝玉石 名称》中定义。

2.3 准售配件材质及要求

款式	配件类型	允许范围	商家/商品要求	质检要求	直播展示售卖要求
非镶嵌款式	配石材质	平台一级类目【珠宝首饰】中开放的天然宝石、玉石类目，详见《视频号橱窗开放类目一览表》	1. 商家不需拥有对应商品资质 2. 不限配件数量 3. 配件单体尺寸不得大于主体材质 4. 所有配珠配件需在【商品属性】-【配珠配件材质】中全部勾选，实际使用材质需和商品详情页保持一致 5. 与主体外观相似的配件需为同材质	检测	口播、标题、商品详情页等位置均需一致，应对配饰、配饰、镶嵌材质进行明确说明
		人工宝石：合成立方氧化锆(CZ)		不检测
		其他材质：玻璃、塑料、树脂	1. 配件单体尺寸不得大于主体材质尺寸 2. 手链类商品配饰数量<=5个 3. 项链类商品的配饰数量<=10个 4. 隔片类单体数量不超过主体珠串单体数量 5. 所有配珠配件需在【商品属性】-【配珠配件材质】中全部勾选，实际使用材质需和商品详情页保持一致 6. 与主体外观相似的配件需为同材质
	金属部分材质	贵金属 金：9k金、14k金、18k金、22k金、足金 银：银800、银925、足银 铂：铂900、铂950、足铂 钯：钯500、钯950、足钯	1. 不需拥有对应贵金属类目的商品资质 2. 不限配件数量、配珠直径 3. 同一件首饰中外观相同或相似的金属材质需一致（扣头不限）	检测
		非贵金属：合金（锌/铜/钛合金、钛钢，不锈钢）		不检测
镶嵌款式	配石材质	平台一级类目【珠宝首饰】中开放的天然宝石、玉石类目，详见《视频号橱窗开放类目一览表》	1. 商家不需拥有对应商品资质 2. 允许群镶，不限配石数量 3. 限制配石单体尺寸小于主体材质尺寸 4. 所有配珠配件需在【商品属性】-【配珠配件材质】中全部勾选，实际使用材质需和商品详情页保持一致 5. 与主体外观相似的配石需为同材质	检测
		人工宝石：合成立方氧化锆(CZ)		不检测
	镶嵌材质	贵金属 金：9k金、14k金、18k金、22k金、足金 银：银800、银925、足银 铂：铂900、铂950、足铂 钯：钯500、钯950、足钯	1. 无需具备对应贵金属类目的商品资质 2. 同一件首饰中外观相同或相似的金属材质需一致（扣头不限）	检测
		非贵金属：合金（锌/铜/钛合金、钛钢，不锈钢）		不检测
	镶嵌工艺	需使用结构性固定工艺（如爪镶、钉镶、包镶等），不允许只使用胶粘固定（除插针类胶粘工艺外）	-	-	-

三、禁售商品明细列举

不在准售范围中的均为相关类目下的禁售商品，以下为典型的禁售品类：

禁售品类	解读与举例
从外观不能明确看到商品品质的、或带有赌博、随机性质的珠宝类商品	无法直观通过外表皮判断其品质好坏，需要切割抛光后才能知道其品质。包括但不限于板料定制类、绿松石原石、珍珠开蚌类、未抛光的翡翠、未雕刻的翡翠、翡翠片料、翡翠原石、断口料、和田玉原石、琥珀蜜蜡原石等。
处理类宝石	在国标GB/T 16552-2017《珠宝玉石 名称》中定义为处理的宝石。包括但不限于对天然宝石进行染色、充填、辐照、扩散等处理。如B货翡翠、C货翡翠、染色石英岩等。
外观与翡翠、和田玉、蜜蜡等相似或其仿造品	包括但不限染色石英岩、阿富汗玉、玻璃制品、粉压蜜蜡、柯巴树脂等及其他仿制品。
低质类翡翠	钠长石玉/水沫子、烧红翡翠、薄壳翡翠、经过有色抛光粉抛光过的翡翠。
合成类宝石	如合成红宝石、合成蓝宝石、合成钻石等。
贵金属含量或重量不可测商品	包括但不限于金箔粘贴类玉石、贵金属与合金一体且不可拆卸、基体材质为非贵金属的包金包银、两面金商品。
无明确贵金属含量的仿黄金外观或仿银外观商品	包括但不限于沙金、泰金、钛金、生金、金箔、金砂/金沙、金粉、藏银、苗银、泰银等。
国家禁售的生物制品	包括但不限于象牙（含猛犸象牙）、鹤顶红/盔犀鸟制品、砗磲、女王贝（女王凤凰螺）、海螺珠、珊瑚、犀牛角、玳瑁、柯巴树脂、海柳、琥珀粉末、朱砂等。
宗教类珠宝商品	天珠、佛牌、阴牌等。
无法拆卸质检类的商品	包括但不限于镶嵌玉石或黄金的手表。
改色类工艺	如翡翠镶嵌有色衬底、钻石镶嵌有色衬底、琥珀镀有色膜、染色珍珠、辐照改色珍珠等。
珍珠类目禁售其他材质仿珍珠商品	塑料仿珍珠、玻璃仿珍珠、亚克力仿珍珠、贝珠、贝壳拼合仿马贝珠等。

四、质检服务中心商品外观质量质检标准

4.1 外观质量质检通用要求

（1）商品实物的整体造型应符合商品主图的细节展示，图案纹样形象自然，布局合理，线条清晰。

（2）商品表面光洁，无锉、刮、锤等加工痕迹，无砂眼、无裂痕，边棱尖角处应光滑，无毛刺，不扎、不刮。

（3）掐丝流畅自然，填丝均匀平整。 镶石牢固、周正、平服，不碎裂。硬镶齿应清楚均匀，抱爪长短与宝石相称，定位对称、合理，齿口高低适当，俯视不露托。

4.2 外观质量质检不合格项

不合格项	说明
少件、缺件	送仓实物与商品主图出现少件、缺件、缺少零配件。
断裂	送仓实物有明显影响商品外观或正常使用的断裂、缺损、裂缝、裂纹。
规格尺寸	送仓实物与商品详情的规格尺寸不符。
仿大牌或山寨	商品外观与香奈儿、梵克雅宝、宝格丽、卡地亚等知名品牌的商品相似或相同。

4.3 商品实物和商详图片一致要求

4.3.1 商品主图要求

（1）所售商品应展示在图片中心，明确清晰可见。

（2）商品主图应只展示所售商品主体，不可出现其他与所售商品无关的商品。

（3）所售商品应可见全貌，不可故意遮挡商品细节。

（4）赠品与所售商品一同展示时，主图的主体应为所售商品，不可为赠品。

（5）多样性发货需标题注明，并且需要在标题或者售卖主图中写明售卖个数，如多样性发一件。

4.3.2 送检商品要求

（1）单个商品链接多个商品：商品详情图同时展示多个珠宝玉石商品，出现材质不同、款式不同、尺寸不同、跨色阶等任意一项时，则多个商品需要同时入库。当出现其中一件入库，其余商品未入库时，质检中心会进行驳回。

（2）多样性发货：商品详情图中包含多个商品且材质、款式、尺寸相同，仅存在天然纹路区别且同色阶（红、橙、黄、绿、蓝、紫、黑，白等）的商品，则可以根据用户下单的数量发货。其中，手镯类商品的圈口可以不相同。

（3）颜色色差：受灯光影响，当实物和商详图片同色阶差异且能判断为同一件货时可以通过，当实物与商详图片存在色阶（红、橙、黄、绿、蓝、紫、黑，白等）跨越时（如图片为绿色，实际为白色）则质检中心会驳回。

4.4 商品实物和商详图片一致要求示例

质检项	正面案例	反面案例
主图与实物一致	商详图片： 实物图片：	商详图片： 实物图片：
多样性发货	1. 款式/大小相同，无色阶跨越 2. 手镯仅圈口和天然纹路不同	1. 出现跨色阶 2. 不同尺寸不同款式

五、赠品要求

满足平台赠品规则 《视频号橱窗赠品问题纠纷处理判责标准》

	赠品类型	质检要求	赠品示例
允许	珠宝首饰类套装（套装中的单品主体材质需一致）	随主品入仓，需质检
	珠宝首饰保养、收纳配套产品，如擦银布、首饰盒、串珠工具等	随主品入仓，不质检
	非珠宝首饰外观的日用品，梳子、肥皂	随主品入仓，不质检
禁止	珠宝首饰未开放类目或禁售材质商品，B+C货翡翠手镯，仿珍珠项链，木制手串、珊瑚、象牙制品，天珠等	入仓驳回

 

六、常见问答

Q1：禁售中没有说不能卖的，我可以卖么？

不可以。翡翠、彩宝、文玩类目的商品下，未在准售范围中的材质均严格禁售。

Q2：玉髓属于玛瑙类，玛瑙能卖，是不是玉髓也能卖？

可以，销售玉髓需将商品上架至水晶玛瑙类目，上架时商品参数中主体材质应选择玉髓，禁止错误选择主体材质或上架至翡翠等其他玉石类目冒充或暗示其他材质玉石进行销售的行为。

Q3：毛料抛光的翡翠手镯可以卖么？

不可以。

Q4：我有水生野生动物经营利用许可证是否可以销售砗磲、珊瑚等制品？

 不可以。目前平台对于此类商品严格禁售，即使经营者具有资质也不能销售。此外亦不可使用行业“黑话"如：玉化贝壳（砗磲），下山货（野生植物），深山货（野生植物），泡酒料（虎仔），白塑料（象牙），芯料（象牙），果冻（象牙），太阳芯（象牙），掌骨（虎骨），王骨（虎骨），大猫骨（虎骨）。

Q5：禁售品只在直播间展示用，不做销售，不违规吧？

只要违禁品出现在直播间，并有一定时间的停留，不论是否销售都算违规。

Q6：商品不是翡翠，但我可以用高冰种，帝王绿，冰底飘花介绍玛瑙么？我可以用鸡血红、鸽血红等介绍玛瑙么？

不可以。禁止以不明确提及商品材质或误导消费者的形式宣传商品材质，如禁止对非贵金属类商品宣传“可以去金店换钱”“999”，或以形容翡翠材质的词语宣传玛瑙等。

Q7：为什么我卖的这种商品会被判违规？为什么我说“仿大牌“会被罚？以下商品为例（仿大牌）

平台禁止商家发布造成消费者混淆或产生错误认知的商品或商品信息。如以上商品为外观混淆梵克雅宝品牌，故是违规行为。

Q8：我售卖款式类似黄金的饰品，说明是饰品可以售卖么？

①可以销售表面为金黄色，基材为非贵金属（金、银、铂）的合金类商品，若商家销售此类商品，需上架至时尚饰品类目，并在商品的商详、商品标题、直播间等内容如实描述（明确说明商品的材质、工艺等信息），不得宣传为“足金”、“纯金”、“黄金”等贵金属材质，且在直播间中不得通过展示商品的印记/钢印、标签、鉴定证书，宣传黄金工艺（车花、喷砂、拉丝、花丝等）等行为进行混淆宣传，一经核实将依据《视频号橱窗达人【发布虚假宣传信息】实施细则》、《视频号橱窗商家【发布虚假宣传信息】实施细则》进行处理。

②不允许出售任何镀金/包金/注金/鎏金类商品，禁止销售【贵金属与合金一体且不可拆卸的商品】。——银镀金允许作为钻石、翡翠、和田玉、彩宝、水晶玛瑙、珍珠、其他玉石类目商品的镶嵌材质或配件使用，同时需在标题、口播、商详中清晰地标注和说明为银镀金，不可销售素款银镀金，更多银镀金有关规则详见《视频号橱窗_银镀金_专项规则》。

Q9：我卖的不是天珠，是西亚古珠可以么？我只是卖有“天珠”样花纹的人工饰品可以么？

不可以。目前平台对于天珠、人工染色玛瑙等具有“天珠”样花纹的人工饰品均严格禁售，且禁止出现“瑟珠”“天珠〞“湖珠”“措思”“琼瑟”“线珠”“鲁米”等词语进行商品描述；禁止使用“藏传”“有一定年代〞“老珠子〞“古珠”“老东西〞“可以传承”等虚假宣传或暗示商品年代的词语进行宣传或暗示。

Q10：我卖的是便宜的木制手串，可以卖吗？

不可以。平台目前对所有的木制手串，不论何种材质都是严格禁售。包括但不限于：紫檀、金丝楠木、黄花梨、菩提、橄榄核等。

Q11： 雕刻主体为佛公、佛像的翡翠吊坠算违规商品么？

不算。但平台禁止在商品推广过程中过分夸大、宣扬其宗教迷信用途或含义。包括但不限于：销售佛牌时声称这个佛牌是泰国高僧开过光的，买这一个商品相当捐了功德；古代皇室生病后，都会拿蜜蜡去去除病毒，消毒止痛；戴了可以祛斑、抗老、抑制黑色素；戴了可以检测自己的身体状况等。

Q12：贝珠可以出售么？贝珠介绍是贝珠可以出售么？

不可以。珍珠类目不可以售卖贝珠，包括染色的贝珠；贝珠介绍是贝珠也不可以出售。

Q13：是不是只要是真的珍珠就可以出售？

仅可售卖天然色的珍珠，禁止出售染色珍珠、辐射珍珠等非天然成色的珍珠，不可玩文字游戏。

Q14：我有一批二手的文玩老物件、二手的珠宝首饰，是否可以出售？

不可以，目前二手珠宝首饰、二手文玩属于未开放类目，禁售此类商品。