视频号优选联盟观察期管理规则
修订日期：2024年09月27日
生效日期：2024年10月04日
一、概述
1.1 定义
1.1.1 视频号优选联盟观察期：指视频号对于符合一定标准的商家、商品采取管理措施的期间，本规则中简称“联盟观察期”。
1.1.2 本规则内的其他术语如无特别说明，具有与本规则1.2.2条中各项规则以及视频号平台其他规则中相同的含义。
1.2 适用范围
1.2.1 本规则适用于所有视频号橱窗商家、微信小店商家、视频号橱窗达人（本规则中简称为“商家”、“达人”）。
1.2.2 本规则是《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信视频号运营规范》、《微信视频号小店功能服务条款》、《微信视频号商品信息分享功能服务协议》、《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗商家端）》、《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗达人端）》、《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》的补充协议，是其不可分割的一部分。如本规则与上述协议内容存在冲突的，以本规则为准。在不与本规则冲突的情况下，上述协议亦适用。
二、管理规则
2.1 商品进联盟观察期
若商品申请进入优选联盟时，累计有效结算订单数＜30单，或暂无商品品质退款率数据，将纳入联盟观察期管理（适用于非本地生活类型商品）。
商品品质退款率：首次申请原因为品质相关退款订单量 ÷ 有效支付订单量 x 100%
为鼓励商家长期、优质经营，满足以下条件的店铺，全店商品可不受优选联盟观察期限制：
（1）店铺评分≥4.6
（2）店铺注册时间满180天
（3）店铺最近180天有效支付金额≥6万元
注：若商家的视频号小店店铺满足上述条件，当商家将视频号小店店铺升级至微信小店时，该规则同样适用。
2.2 观察期限制
2.2.1 每个店铺内处于联盟观察期的所有商品单日总销售额上限为100000元。
2.3 商品出联盟观察期
联盟观察期内的商品提升有效结算订单数、并降低品质退款率，经平台考核通过后，结束联盟观察期。
结束观察期条件：
该商品有效结算订单数≥30单，且品质退款率达到准入标准。
注：
（1）有效支付金额是指剔除视频号橱窗商家/达人通过自买自卖/高频刷单/物流造假/评价内容异常等违规行为产生的订单后的实际支付的订单金额；
（2）有效结算订单是指剔除视频号橱窗商家/达人通过自买自卖/高频刷单/物流造假/评价内容异常等违规行为产生的订单后的实际结算订单（不包括退款订单），可参考《视频号橱窗商家【虚假交易】实施细则》《视频号橱窗达人【虚假交易】实施细则》。
2.4 平台管理
商家需遵守法律法规、《微信视频号运营规范》《微信视频号商品信息分享功能服务协议》《微信视频号小店功能服务条款》和其他平台规则（详见：视频号带货官网），平台有权视商家和商品的违规情形、异常状态或其他负向指标，对商品延长观察期，以及对不在观察期的商品重新纳入观察期进行管理。
若观察期内商家或商品触发优选联盟预警、清退条件，将受到相应预警和清退。
三、附则
3.1 各方的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。若商家或用户不同意本规则，应立即停止使用相应功能服务。
3.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后，本规则修订内容即告生效。商家或用户继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若商家或用户不同意修订后的规则的，应立即停止使用相应功能服务。
3.3 视频号橱窗商家、微信小店商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权酌情处理。但平台对商家、达人、用户的处理不免除其应承担的法律责任。商家、达人、用户在视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
深圳市腾讯计算机系统有限公司