微信视频号「优选联盟」准入及清退规则

修订时间：2024年03月29日

生效时间：2024年04月16日

欢迎使用视频号优选联盟服务！

本规则为《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗商家端）》的一部分，适用于所有申请开通视频号优选联盟功能服务的视频号橱窗商家，除非另有说明，所有词语与《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗商家端）》具有相同含义。“视频号橱窗商家”在本规则中又简称为“商家”。

一、准入标准

1.1 商家准入

「官方旗舰店」「旗舰店」「卖场旗舰店」「专卖店」「专营店」「普通企业店」商家需同时满足下列所有准入条件才可准入；非新手村店铺，且暂时没有视频号店铺评分数据的新商家只需满足下列准入条件（1）、条件（2）即可准入。

准入条件：

（1）视频号小店处于正常经营状态

（2）商家需完成运费险签约

（3）商家的视频号店铺评分>=4.3

（4）商家近30天商责双责纠纷率<=0.15%

个体工商户类型商家暂时不予准入视频号优选联盟。

注：

（1）店铺评分：同《视频号橱窗评分实施规则》中的定义。商家可在视频号小店后台通过「店铺管理」-「店铺评分」查看自己的店铺评分。

（2）商责双责纠纷：平台判定为商家责任或用户与商家双方责任的纠纷单。商家可在视频号小店后台通过「店铺管理」-「店铺评分」-「商责纠纷率」查看自己的商责双责纠纷指标。

（3）店铺新手村：平台将针对新入驻商家进行新手村管理，在村期间商家同一时间存在于优选联盟内的商品数量上限为10个。商家的订单数、好评数、纠纷率等指标通过考核后即可出村，请商家规范经营。

1.2 商品准入

商家在为自己的商品添加「优选联盟」推广计划时，需要满足下列规则中对应的三级类目与店铺类型下的联盟准入状态、有效结算订单数、有效结算GMV、近30天品质原因退货率、近30天商责纠纷率等所有条件。

商品准入联盟后，仍将受到联盟商品新手村的管控。详见：《视频号优选联盟商品新手村管理规则》。

注：

（1）有效结算订单是指剔除视频号橱窗商家/达人通过自买自卖/高频刷单/物流造假/评价内容异常等违规行为产生的订单后的实际结算订单（不包括退款订单），可参考《视频号橱窗商家【虚假交易】实施细则》、《视频号橱窗达人【虚假交易】实施细则》。

二、清退标准

2.1 商家清退

系统会每日校验商家状态，对命中下方任意一条清退标准的商家自动清退出「优选联盟」。商家被清退后，15天内禁入「优选联盟」。15天后若商家再次符合准入标准，可再次开通「优选联盟」服务，每个商家开通「优选联盟」平台服务的次数仅限三次。

清退标准：

（1）视频号店铺评分<4.2

（2）店铺近30天商责双责纠纷单>5单且商责双责纠纷率>0.2%

2.2 商品清退

系统会每日校验商品指标，对触发清退标准的商品自动清退出「优选联盟」。商品符合准入标准后可再次开启推广。

商家需遵守《微信视频号运营规范》《微信视频号商品信息分享功能服务协议》《微信视频号小店功能服务条款》和其他平台规则（详见：视频号带货官网），腾讯有权视商家和商品的违规情形，将违规或产生状态异常的商家或商品从联盟清退。因上述原因被清退的商家或商品不允许再次进入「优选联盟」。

三、预警标准

3.1 商家预警

系统会每日校验商家状态，对命中下方任意一条预警标准的商家自动下发预警通知。收到通知的商家应尽快改善经营状况，一旦触发本规则2.1条商家清退标准后将被自动清退出「优选联盟」。

预警标准：

（1）视频号店铺评分<4.3

（2）店铺近30天商责双责纠纷率>0.15%

系统会每日校验商品指标，对命中预警标准的商品自动下发预警通知，收到通知的商家应尽快改善该商品的经营状况，一旦触发本规则2.2条商品清退标准后将被自动清退出「优选联盟」。

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