微信视频号带货账号体系

一、带货账号身份说明

1.1 商家账号

1.1.1 在视频号带货账号体系中，选择商家账号身份需满足以下两个条件：

（1）是在依照中华人民共和国法律规定取得相关经营资质的前提下，申请开通使用视频号小店功能的主体，包括企业、个体工商户等；

（2）账号的经营活动大部分围绕同主体视频号小店进行，包括通过视频号橱窗展示其同主体视频号小店销售的商品的信息、通过直播和短视频分享同主体视频号小店销售的商品的信息。

1.1.2 商家账号需遵守的平台规则包括但不限于《微信视频号小店功能服务条款》和《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗商家端）》等适用于视频号橱窗商家的规则；当商家账号展示其他主体销售的商品信息时，其需要遵守适用于视频号橱窗达人的规则。

1.2 授权号

1.2.1 在视频号带货账号体系中，授权号身份是使用微信视频号商品信息分享功能，通过视频号橱窗、直播/短视频等形式展示某一特定店铺销售的商品的信息的视频号用户。

1.3 达人号

1.3.1 在视频号带货账号体系中，选择达人号身份需满足以下两个条件：

（1）是使用微信视频号商品信息分享功能，通过视频号橱窗、直播/短视频等形式展示商品的信息的视频号用户。

（2）账号的经营活动大部分是为其他主体视频号橱窗商家提供推广服务，根据平台规则，获得达人佣金。

1.3.2 达人号需遵守的平台规则包括但不限于《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗达人端）》和《优选联盟达人带货管理规则》等适用于视频号橱窗达人的规则。当达人号开通小店并展示其同主体销售单商品信息时，其需要遵守适用于视频号橱窗商家的规则。

二、如何选择身份

请仔细阅读各类身份所对应的规则及适用场景，根据你的货源、所需功能、拥有资质来选择合适的身份。

三、身份选择和过渡期方案

3.1 身份选择方案

365个自然日内有 2 次切换身份的机会，其中首次选择身份除外，但商家账号换绑店铺、授权号换绑商家均属于身份切换的范围。

3.2 过渡期方案 

2023年12月26日至2024年1月25日为过渡期，过渡期间，存量账号带货中心功能不受影响，新增账号必须选择完身份才可以使用带货中心。（存量账号指有店或者已缴纳橱窗保证金的账号，新增账号指没有店且没有缴纳橱窗保证金的账号）

3.2.1 过渡期结束后，平台将按以下原则为已开通橱窗功能的账号赋予默认身份：

（1）已开通官方旗舰店、旗舰店、卖场型旗舰店、专营店、专卖店的账号——默认身份为商家账号，且无法更改为其他身份

其他账号根据以下方式判断：

（2）已开通小店，近90天80%以上GMV来自该店铺——默认身份为商家账号，允许更改为其他身份

（3）已开通小店，近90天20%以上GMV来自联盟商品——默认身份为达人号，允许更改为其他身份

（4）未开通小店——默认身份为达人号，允许更改为其他身份

申请开通、使用商品信息分享功能的视频号账号应同时遵守《视频号橱窗带货规则总则》和《微信视频号商品信息分享功能服务协议》。

四、常见问题

对上述内容有任何疑问，可填写问卷联系我们：关于视频号小店相关问题反馈

Q1：切换身份对橱窗评分有影响吗？

根据账号身份变化评分类型，商家授权号和商家主账号店铺评分同步，显示【店铺评分】。具体评分计算公式可参考：【商家指南】视频号橱窗评分DSR教程

Q2：小店后台没有【商家授权账号】入口？

影响【商家授权账号】功能的原因有带货身份、店铺类型及申请类目；

（1）确认是否已选择【商家】带货身份，未选择【商家】身份无法开通【商家授权账号】功能；

（2）商家店铺类型为企业店/个体工商户，小店后台不展示授权号管理的菜单入口；

（3）商家申请类目授权号开放数量为0，小店后台不展示授权号管理的菜单入口；视频号商家授权号开放数量可参考：《关于视频号商家授权号开放数量的公告》

Q3：切换身份会对优选联盟有什么影响？

若商家切换成【达人】身份，店铺将自动清退出优选联盟，已上架优选联盟的商品将会自动下架且无法恢复。

Q4：切换达人身份后，已发放的【优惠券】仍在生效？

【达人】不可使用优惠券等营销能力，切换身份前已经发放并且被用户领取的优惠券可以被用户使用或将在到期后自动失效。

Q5：可以使用企业微信客服能力吗？

商家授权号无法使用，商家账号和达人账号若开通视频号小店可以使用。

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