《视频号优选联盟观察期管理规则》修订-公示通知

为优化平台生态,营造良好的交易环境,现修订《视频号优选联盟观察期管理规则》

现进行规则公示,公示期:2024年【08】月【19】日-2024年【08】月【25】日。

规则预计于2024年【08】月【26】日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。

《视频号优选联盟观察期管理规则》具体修订内容如下:

《视频号优选联盟观察期管理规则》

修订前

修订后

1.2.1 本规则适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人(本规则中简称为“商家”、“达人”)。

1.2.1 本规则适用于所有视频号橱窗商家、微信小店商家、视频号橱窗达人(本规则中简称为“商家”、“达人”)。

2.1 商品进联盟观察期

「普通企业店」商家进入优选联盟的商品中,累计有效结算订单数较低、或商责纠纷率较高的商品,将纳入联盟观察期管理。

2.1 商品进联盟观察期

若商品申请进入优选联盟时,累计有效结算订单数<30单,或暂无商品品质退款率数据,将纳入联盟观察期管理(适用于非本地生活类型商品)。

商品品质退款率:首次申请原因为品质相关退款订单量 ÷ 有效支付订单量 x 100%

2.2 管理措施

2.2.1 联盟观察期内的商品,每天通过优选联盟销售的库存总量上限为500件。

2.2.2 联盟观察期内的商品,无法设置达人专属营销工具。

2.2 观察期限制

2.2.1 每个店铺内处于联盟观察期的所有商品单日总销售额上限为5000元。

2.2.2 联盟观察期内的商品,无法设置达人专属营销工具。

2.3 商品出联盟观察期

联盟观察期内的商品提升有效结算订单数、并降低商责纠纷率,经平台考核通过后,结束联盟观察期。

2.3 商品出联盟观察期

联盟观察期内的商品提升有效结算订单数、并降低品质退款率,经平台考核通过后,结束联盟观察期。

结束观察期条件:

该商品有效结算订单数≥30单,且品质退款率达到准入标准。

注:

有效结算订单是指剔除视频号橱窗商家/达人通过自买自卖/高频刷单/物流造假/评价内容异常等违规行为产生的订单后的实际结算订单(不包括退款订单),可参考《视频号橱窗商家【虚假交易】实施细则》《视频号橱窗达人【虚假交易】实施细则》

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2.4 平台管理

商家需遵守法律法规、《微信视频号运营规范》《微信视频号商品信息分享功能服务协议》《微信视频号小店功能服务条款》和其他平台规则(详见:视频号带货官网),平台有权视商家和商品的违规情形、异常状态或其他负向指标,对商品延长观察期,以及对不在观察期的商品重新纳入观察期进行管理。

若观察期内商家或商品触发优选联盟预警、清退条件,将受到相应预警和清退。

《微信视频号【优选联盟】准入及清退规则(公示中)》

3.3 视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对商家、达人、用户的处理不免除其应承担的法律责任。商家、达人、用户在视频号的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。

3.3 视频号橱窗商家、微信小店商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对商家、达人、用户的处理不免除其应承担的法律责任。商家、达人、用户在视频号的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。

 

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