投訴須知

你應確保你的檢舉行為係出於善意，並代表你本人真實心意。做為中立的平台服務提供者，騰訊會在收到你的檢舉之後，盡快依照中華人民共和國相關法律法規的規定進行獨立判斷，並做出處置。騰訊將會採取合理措施來保護你的個人資訊；除了法律法規規定的例外情形，未經用户許可，騰訊不會向第三方公開、披露你的個人資訊。
若你提交侵權檢舉，請注意：

1. 權利人及代理人清楚並了解，侵權檢舉是一項嚴謹的法律行為，平台將依據法律規定、檢舉內容和證據進行評估審核，盡力保障每一位權利人的合法權益。但侵權檢舉的評估審核結果與檢舉次數無關，無論多次或多人重複或大批檢舉，均不能改變或提升侵權檢舉的通過機率。

2. 為了更完善地維護權利人的合法權益及正常侵權檢舉，保障系統安全及正常運作，權利人及其代理人不得採取任何可能嚴重影響其他用户合法權益、阻礙平台系統安全正常運作的方式進行檢舉，包括但不限於使用外掛、插件、第三方軟體、系統、自動化程式等方式提出檢舉等。
一經發現，上述檢舉將被平台視為無效檢舉。同時可能採取包括但不限於限制檢舉頻率、記為不正常檢舉名單、調整檢舉處理順序、直至直接拒絕、處罰檢舉帳號等特殊處理機制或限制、處理措施。

3. 為了保障各權利人享有應有合法權益，及保障相關檢舉能有效提交，本平台在存在合理理由，可相信檢舉存在以下情形的前提下，有權根據實際情況調整處理方式。包括但不限於：
(1) 明知、應知不構成侵權或明顯缺乏權利基礎與事實依據而進行檢舉；
(2) 平台已告知缺少處理依據而仍不斷重複檢舉，且無實際佐證補充等情形；
(3) 多次或大量提交侵權檢舉，但整體通過率低或涉嫌濫用檢舉；
(4) 基於非合理且不正當理由，對於平台正常處理其他權利人侵權檢舉造成不利影響的情形；
(5) 平台有充分理由認為存在不合理、濫用檢舉的情形。

一經發現，將可能採取特殊的處理機制或限制措施，包括但不限於限制檢舉頻率、記為不正常檢舉名單、調整檢舉單處理順序等，進而可能導致無法頻繁提出侵權檢舉、無法通過或審核評估時效延長等效果。

4. 如因特殊原因造成平台處理負荷過載，包括但不限於網路因素、裝置原因、短期內大量檢舉提出等，平台的處理與回饋也可能會存在時效調整或延遲。