视频号小店“先用后付”功能服务条款

修订日期:2024年07月12日

生效日期:2024年07月19日

导言:

欢迎你使用视频号小店“先用后付”功能服务!

为使用视频号小店“先用后付”功能服务(以下简称“本服务”或“先用后付”),你应当阅读并遵守《视频号小店“先用后付”功能服务条款》(以下简称“本条款”),请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

本条款的正文、附件(若有),腾讯与你就相关功能签订的其他协议、条款,以及不时发布的平台规则、平台通知等统称为“适用规则”,在使用本服务时,你应同时遵守所有适用规则。如其他适用规则在同一事项上与本条款正文、附件约定冲突的,以本条款与相关适用规则中约定的效力关系为准,如无效力关系约定,以生效日期在后的文件为准。

你应确保操作开通、使用、关闭本服务或其中任何部分的自然人已具备完全民事行为能力且获得你的有效授权。由不符合要求的主体进行的操作,以及由此产生的后果(包括经济损失和其他责任)均由你自行承担。

除非你已阅读并接受本条款所有内容,否则你无权使用本服务。你对本服务的登录、查看、设置、发布、使用等行为即视为你已阅读并同意本条款的约束。

你有违反本条款的任何行为时,腾讯有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向你提供本服务,并有权追究你的相关责任。

一、【协议的范围】

1.1 本条款是你与腾讯之间关于你使用本服务所订立的协议。

1.2 本条款是《微信视频号小店功能服务条款》的补充协议,是其不可分割的一部分,在不与本条款冲突的情况下,你应同时遵守上述协议。

二、【术语定义】

2.1 视频号小店:也称“小店”,具体定义与《微信视频号小店功能服务条款》规定一致。

2.2 商家:也称“你”,具体定义与《微信视频号小店功能服务条款》规定一致。

2.3 用户:具体定义与《微信视频号小店功能服务条款》规定一致。

2.4 先用后付功能:指视频号小店提供的一种购买方式。即,当商家开通本服务,符合一定条件的用户在购买该店铺商品或服务时可选择“先用后付”,用户下单时无需实际支付,在商家发货且用户确认收货或系统自动确认收货后,用户再完成支付的一种购买方式。也称“先用后付”。

2.5 财付通:指财付通支付科技有限公司,提供微信支付相关服务和技术支持。

三、【“先用后付”的开通和关闭】

3.1 符合条件的视频号小店商家将自动开通「先用后付」功能。

3.2 你可以通过微信视频号小店官网(视频号小店)对本服务进行手动的关闭和再次申请开通。若你关闭本服务,将影响你对预售等其他功能的使用,详见《视频号小店预售服务管理规则》及其他平台规则。

3.3 在你开通「先用后付」期间,你店铺新上架的商品或服务将自动支持「先用后付」。在你关闭「先用后付」期间,你店铺新上架的商品或服务均不会支持「先用后付」。暂不支持商家自行单独对部分商品或服务开通/关闭「先用后付」。已经上架的商品或服务,其是否支持「先用后付」的状态不会受到后续你对「先用后付」功能开通/关闭的影响。同时,平台有权评估每项商品或服务是否可支持「先用后付」,具体支持「先用后付」的商品及服务,以实际界面带有「先用后付」服务标识为准。

3.4 腾讯和财付通均有权对开通本服务的商家进行审查和复查,以决定是否允许商家开通本服务,并在复查发现你不符合要求时为你关闭本服务。为此你授权腾讯将你的名称和微信支付商户号提供给财付通用于审查和复查。

3.5 腾讯有权对开通、关闭、使用「先用后付」功能的条件设置规则,你还应当遵守这些规则。

四、【货款结算】

4.1 用户通过“先用后付”下单后,商家应按承诺的发货时间履行发货义务。用户确认收货或系统自动确认收货后进行货款支付,货款将进入商家账户并同时被冻结为“待结算资金”。

4.2 “待结算资金”、“可提现资金”等与结算相关的定义、其他结算规则以《视频号小店结算规则说明》为准。

五、【商家的权利与义务】

5.1 若平台要求你在开通或使用本服务的过程中填写或上传信息,你应当如实填写或上传符合腾讯要求的信息内容,并对上述信息内容的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任,一旦提交审核将无法进行修改。

5.2 通过“先用后付”下单的订单,发货时效自用户下单起开始计算,其他发货规则以《视频号橱窗发货管理规则》为准。

5.3 通过“先用后付”下单的订单,售后规则以《视频号橱窗售后服务管理规则》为准。

5.4 在使用本服务的过程中,你应始终严格遵守本条款及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信视频号运营规范》《微信视频号直播功能使用协议》《微信视频号直播行为规范》《微信视频号小店功能服务条款》等与本服务各项功能有关的协议和规则,按上述协议和规则履行发货、售后、纠纷处理等相关商家责任和义务。

六、【腾讯的权利与义务】

6.1 腾讯有权对商家提交的注册信息、商品信息、资质文件等进行审查,但该等审查仅限于腾讯合法权限及能力范围内所进行的合理、谨慎的形式评估和判断,且审查通过不意味着腾讯对商家及商品提供任何推介或担保。

6.2 商家通过本服务进行的交易适用《微信视频号商家技术服务费管理规则》

6.3 为你能有效使用及腾讯可有效提供本服务,你清楚了解并同意,腾讯将依照《视频号小店功能服务条款》及其他适用规则对你所经营的小店在使用本服务过程中产生的发货时效、售后审核、客服回复、投诉处理等情况进行监督管理。为保护消费者合法权益,腾讯有权介入你与用户之间的交易争议或纠纷进行调解,秉持公平原则为有效解决相关争议提供必要帮助。

6.4 腾讯有权监督你的经营行为,如发现你违反相关法律规定、适用规则,或违反与用户达成的约定的,腾讯有权依据适用规则进行处理。此外,腾讯将有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向你提供本服务或其他相关服务,并有权追究你的相关责任。

七、【信息保护】

7.1 腾讯将会采取合理的措施保护你向腾讯填报的信息及相关服务数据。除法律法规规定的情形外,腾讯不会向第三方公开、透露上述信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障你的信息安全。

7.2 你在使用本服务过程中,需要填写或授权腾讯一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地提供服务。若填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

7.3 若你在使用本服务的过程中收集、存储、处理或使用用户的个人数据及信息的,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

八、【知识产权声明】

8.1 腾讯在本服务中提供的技术服务内容(包括但不限于网页、文字、图片、音视频等)的知识产权归腾讯公司所有。除另有说明外,腾讯公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯公司或权利方所有。

8.2 你在使用本服务中所出售商品的相关知识产权等合法权益均归你或者实际权利方所有,你应当确保在使用本服务的过程中始终取得实际权利方的相关使用授权,与此同时,你理解并同意腾讯为实现服务目的,对你通过本服务上传、发布并展示的全部或部分内容在法律允许的范围内进行使用,包括但不限于予以存储、使用、复制、显示和供有关用户获取等。

九、【免责声明】

9.1 你知悉并同意:签署本条款,并不代表腾讯保证必然向你提供本服务。腾讯有权根据产品计划和运营情况独立决定本服务开启、暂停、终止的具体时间、试点时长以及本服务的具体内容,前述决定不经通知即生效,腾讯不对此向你承担任何责任。腾讯不保证你对本服务的使用不会中断或不出现错误。你同意,腾讯可能不经通知不时移除本服务接入的内容或暂停、终止提供本服务。腾讯不保证本服务能够免于网络故障、损失、攻击、病毒、干扰、黑客或其他安全侵入。

9.2 你同意,你自愿承担使用本服务的风险。本服务以及通过本服务提供给你的所有产品功能、服务均按现状提供,腾讯不对此进行任何明示或暗示的保证,包括特定适用性、不侵权等。

9.3 你了解并同意,腾讯仅为本服务的技术提供方,并非专业司法机构,仅能在腾讯的合法权限和能力范围内对你提交的信息或资质证明进行合理、谨慎的形式评估和判断,但腾讯无法实质审查你的实际经营、运营以及推广等行为,并不为此提供任何担保。

9.4 在使用本服务过程中,如你违反本条款或本条款项下承诺或有其他非法、超授权、不合理使用本服务的行为而导致任何诉讼、索赔、争议,你承诺保障与本服务有关的腾讯、腾讯员工、关联公司、代理商、承包商等免受其害,并保证将代为解决,承担相关责任和所有支出(包括律师费、相关赔偿、罚金等)。

十、【其他】

10.1 你使用本服务的行为即视为已阅读并同意受本条款的约束。腾讯有权在必要时修改本条款,并依据法律法规的规定执行公示程序,若修订涉及平台服务协议和交易规则的,将根据法律法规规定征求意见,公示期结束后,本协议修订内容即告生效。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款,本条款变更后,如果继续使用本服务,即视为接受修改后的协议。如果不接受修改后的协议,应当停止使用本服务。

10.2 为本服务宣传、推广、运营需要,你授权腾讯使用你使用本服务及相关服务发布和上传的相关资料,用于平台内外的宣传或展示,无需另行告知或取得许可。

10.3 除本条款外,你使用本服务还应同时遵守《微信视频号商品信息分享功能服务协议》《视频号橱窗带货规则总则》,包括但不限于《视频号橱窗开放类目公告》《视频号橱窗发货管理规则》《视频号橱窗售后服务管理规则》《视频号橱窗交易纠纷处理规则》《视频号橱窗七天无理由退货管理规则》《视频号橱窗商家违规管理规则》《视频号橱窗达人宣传规范》等平台规则。

10.4 本条款签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。一切与本条款有关的争议均由本条款签订地有管辖权的人民法院管辖。

10.5 本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国(不包括港澳台)法律(不包括冲突法)。

深圳市腾讯计算机系统有限公司